En kvinde, der var nødt til at leje en bil i et par dage, blev fuldstændig chokeret, da regningen var meget højere end den aftalte pris ved lejeaftalen.
Taylor Rowe delte en video på TikTok for at fortælle om situationen. Hun begyndte med at forklare, at hun havde lejet en bil fra udlejningsfirmaet Avis, og at deres hjemmeside angav, at lejen af en “Hyundai Venue eller tilsvarende” ville koste omkring 27 USD pr. dag.
“Avis, økonomibil til 27,53 USD pr. dag, okay. Jeg ringer, jeg reserverer. Ja, 25 USD pr. dag, men jeg skal betale et enormt depositum på cirka 200 USD,” begyndte hun. Dette depositum kræves normalt som en “garanti”, og hvis alt går godt, bliver det tilbagebetalt ved tilbagelevering af bilen.
Selvom hun var forvirret over det store depositum, fortsatte hun med lejen af bilen i fire dage. Da hun modtog den endelige regning, blev hun helt rystet, da beløbet var 495 USD.
“Fire hundrede og femoghalvfjerds dollar! Hvorfor? Hvorfor blev jeg opkrævet så meget pr. dag?” udbrød Rowe, inden hun afslørede de “skjulte gebyrer” på 88 USD for hver ekstra lejedag samt et ekstra gebyr på 88 USD beskrevet som “periode.”
Heldigvis brugte hun en 10%-rabatkupon, som gav hende en rabat på 32 USD på den endelige regning. Alligevel var Rowe ikke tilfreds. “De solgte mig illusionen om, at det ville koste 27 USD pr. dag, og jeg lejede det i fire dage, og det blev til 500 USD. Så hvis nogen kan regne ud det beløb, håber jeg på en forklaring.”
Rowe er ikke den første (og sandsynligvis heller ikke den sidste), der er blevet snydt af de skjulte gebyrer fra biludlejningsfirmaer. Faktisk rapporterede The Street tirsdag den 11. november, at Avis havde tabt en gruppearbejdssag på 19 millioner USD for “uretmæssigt at opkræve ekstra gebyrer ved billeje.”
“Bilselskaber øger stille og roligt deres indtægter via ekstra gebyrer, og de nylige retssager viser, hvor dyrt det kan være for forbrugerne,” skrev forbrugeradvokat Christopher Elliott i Elliott Confidential.
Dommen viser, at et datterselskab af Avis, Payless Car Rental Inc., uretmæssigt havde opkrævet lejere for ekstra serviceydelser som brændstoffyldning og vejhjælp uden udtrykkeligt samtykke fra kunderne, en praksis der bliver mere og mere almindelig blandt biludlejningsfirmaer.
Foto og video: TikTok @taylorrowe36. Dette indhold blev skabt med hjælp fra AI og revideret af redaktionsteamet.
@taylorrowe36 Replying to @Delete this Tiktok ➡️ After getting hit with fees from the ‘avid’ rental car scam 🙄… booking on Turo feels like a dream. No lines, no hidden charges—just keys & freedom 🚗✨ #avisRentalCarScam #R#RentalCarScamT#TuroIsBetterT#TuroVsRentalT#TuroDreamT#TuroLifeN#NeverRentingAgainS#SideHustleTokT#TravelTokC#CarRentalHacksF#FYPF#ForYouH#HiddenFeesWhoT#TravelSmartV#VacationHacks ♬ original sound – Taylor Rowe | Entrepreneur
